אבן דאגה חלקה

זמן משלוח: 5–14 ימי עסקים מרגע ההזמנה, לכל הארץ. ימי עסקים הם ימים א'–ה', לא כולל שבתות וחגים.

• מספר מעקב: ברגע שההזמנה יוצאת, נשלח לך מספר מעקב ועדכונים בוואטסאפ.
• אפשרויות משלוח ועלות: מוצגות בקופה לפני התשלום. משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל ₪199.
• מתנות: אפשר לשלוח ישירות למקבל המתנה, בלי מחיר בתוך הקופסה.
• הזמנות לפני חג: כדי שההזמנה תגיע בזמן, מומלץ להזמין לפחות שלושה שבועות לפני החג.

שאלה על הזמנה? כתבו לנו בוואטסאפ או ב-luxeshockoffice@gmail.com, ויענה לכם בן אדם.

30 לילות ניסיון

על מסכת השינה, אבן הדאגה, כרית הצוואר ומארז טקס הערב: יש לך 30 לילות מיום קבלת ההזמנה לנסות בבית. אם זה לא עשה לך טוב, כתבו לנו, החזירו את המוצר, וקבלו החזר כספי מלא. את משלוח ההחזרה אנחנו משלמים.

אטמי שינה

מטעמי היגיינה, אטמים שנעשה בהם שימוש לא מוחזרים. אם הגודל לא מתאים, נשלח לך כריות סיליקון בגודל אחר, בלי עלות. אטמים באריזה סגורה ניתן להחזיר לפי זכויות הביטול הקבועות בחוק.

ביטול לפני משלוח

אפשר לבטל הזמנה כל עוד היא לא יצאה, ולקבל החזר מלא.

מתנות

30 לילות הניסיון חלים גם על מוצרים שנשלחו כמתנה.

זכויות לפי החוק

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הביטול וההחזרה של הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.

איך מחזירים

כתבו לנו בוואטסאפ או ב-luxeshockoffice@gmail.com עם מספר ההזמנה, ונשלח הוראות. ההחזר הכספי מתבצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 7 ימי עסקים מקבלת המוצר אצלנו.